图:富豪们驾着私人飞机或商务机到三亚度假(资料图片)。
三亚兴起特种旅游
近几年来,特种旅游已经开始在三亚兴起,特种旅游在三亚主要有三种形式——自驾车、邮轮、飞机自驾游。 自驾车是特种旅游的初级形式,现在已经有了飞跃式的发展,每逢黄金周,许多岛外车辆涌入三亚,各景区应接不暇。邮轮旅游观光从2006年开始,到了2008年达到高潮。进入2009年,受金融危机的影响,客流量有所回落,但日前“沃德姆”号邮轮的到访标志着邮轮旅游开始回暖。 飞机自驾游是顶级的高端旅游形态,所参与的人员都是富豪,具有非常强的消费能力,因此,也是3种特种旅游中数量最少的。 据中国国旅海南国际旅行社有限公司入境旅游中心负责人介绍,参与特种旅游的游客具有非常强的消费能力。以近期自驾机抵达三亚的哈萨克斯坦游客为例,他们入住的是三亚最豪华的酒店,每天的消费在5万元左右;去年底降落在美兰机场的自驾机家庭每天光房费就是5万元,他们度假10天共花费近百万元。 因此,特种旅游所呈现出的特点便是,规模小,收益巨大,各个有实力的旅行社都渴望涉足其中。在目前,特种旅游所占据的市场份额仍不足10%,如果深度挖掘,将来其份额能达到50%。 在不远的将来,占据特种旅游业也就是占据市场的制高点。特种旅游挑战传统模式
一边是正在兴起的特种旅游,另一面是正在衰落的传统团队低端游,特种旅游的兴起对旅游企业传统的运作模式提出了挑战。 业内人士介绍,在传统的低端旅游团队中,公司仅需要派出导游,安排好行程便可。导游在带团的过程中往往是机械地运用一套解说词,整个行程犹如赶鸭子一般,游客则是“上车睡觉,下车照相”,十分枯燥。 特种旅游的兴起给旅游企业带来全新的挑战,对于旅行社而言,需要更高的硬件要求,例如接待车辆。现在旅行社的接待车辆普遍是大巴车以及低端商务车,远满足不了高端游客的需求,有的外国游客甚至不满地抱怨:“这样的车是家里保姆买菜用的。” 对于导游而言,要求更高。过去导游面对的是数十名游客,仅需要在车上说一套解说词、说几句笑话逗乐、安排协调行程,这样的职业素养远不能满足特种旅游游客的需求。 面对特种旅游的游客,导游所需做的前期工作很多,如必须了解游客的饮食习惯、文化背景、特殊爱好甚至要摸清他们的脾气。遇到飞机自驾游的游客,还必须帮客人咨询有关航线申请、入境手续等专业问题,需要和涉外部门进行对接,哪个环节出现问题,将会搅黄一单业务。 因此,随着特种旅游的兴起,为了迎合市场的需求,各大旅行社将会自发地改变一些传统的运作模式,以占领该市场领域的制高点。欢迎光临 航空论坛_航空翻译_民航英语翻译_飞行翻译 (http://bbs.aero.cn/) | Powered by Discuz! X2 |