航空论坛_航空翻译_民航英语翻译_飞行翻译

标题: 准备登机,被告知没座位,十几乘客无法登机 [打印本页]

作者: 航空    时间: 2010-2-11 13:47:12     标题: 准备登机,被告知没座位,十几乘客无法登机

2010-02-11 《南方都市报》 记者许方健  昨日,乘坐中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)CA4320航班的魏女士称自己被“卖猪仔”了。在换登机牌时她被告知航班“没座位了”。她还发现,另有十余人与她遭遇相同。魏女士纳闷,这飞机都没位了,飞机票还可以卖?   魏女士说,昨天9时30分许,她和老公孩子赶到广州白云国际机场,搭乘十几天前定订好的国航CA4320次航班前往重庆。抵达机场10余分钟后,她前往国航柜台换登机牌,柜台服务员让她到11号柜台。魏女士拿出换乘登记的票证后,11号柜台服务员表示航班延误了。魏女士听后决定等会再换登机牌。   几分钟后魏女士就再次要求换登机牌,11号柜台服务员除表示换不了外,未做任何解释。魏女士和十几名陆续赶到的乘客对于换不了登机牌很是不解,便一再追问。“最后我们得知没座位了,”魏女士说,十余名等待换登机牌的乘客非常生气,开始要求国航给出解释。   经过多次交涉,魏女士一家三口终于登上去重庆的飞机,“我老公上了CA4320,我和孩子去到CA4362航班”。昨日中午12时20分许,航班终于起飞。虽然顺利抵达目的地,但魏女士坦言自己感觉“像被卖猪仔”。   国航生产保障中心一位工作人员说,魏女士等人遭遇的问题与近日天气恶劣有关。他说,春运期间,航空公司运力普遍紧张。因此,昨日国航将飞往重庆的波音738机型更换成波音737机型“这样就少了20多个座位”。   其表示,国航在与乘客协商时提出,出行受影响的乘客可以前往酒店休息、就餐,费用由航空公司承担;对于行程较紧的乘客,国航尽量调整使其尽早出行。据悉,昨日与魏女士相同遭遇的10余名乘客,均已抵达目的地。




欢迎光临 航空论坛_航空翻译_民航英语翻译_飞行翻译 (http://bbs.aero.cn/) Powered by Discuz! X2