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热情服务受赞誉 烟台机场紧急救治肺病旅客
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作者:
航空
时间:
2010-2-22 13:21:11
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热情服务受赞誉 烟台机场紧急救治肺病旅客
2010-02-21 胶东在线 记者刘乃军、刘友志
昨天(20日)上午9点,烟台莱山国际机场(简称“烟台机场”)医务科来了一名特殊旅客,27岁的黄女士患有特意性肺部疾病,欲乘中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)航班前往北京,因其自带药品已经用完,急需服用这种特异性药品,否则会引发严重的并发症,故到机场医务科求诊。
接诊后,烟台机场医务科在有关部门协助下,立即联系了烟台市内有此专用药品的医疗部门,并安排救护车将药品紧急采购回来,亲自送到患者手中,及时解决了乘客的燃眉之急,同时也对机票给予了改签,11点40分,黄女士乘坐山东航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,简称“山航”)4858次航班顺利飞往北京。临走前,她对烟台机场提供的热情周到服务一个劲表示感谢。
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