最近5天以来，成都双流国际机场（简称“成都机场”）春运进入新一轮高峰。出港旅客快速增长，值机柜台和安检口出现拥堵状况，导致部分乘客错过登机时间。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司特别提醒旅客提前2小时到达成都机场，及早办理乘机登记手续，确保出行顺畅。
据国航西南分公司地面服务人员介绍，虽然随着春节长假结束，部分旅游航线客流锐减，但因集中返程上班及高校月底开学，致使商务客流和学生流叠加，成都至北京、上海、广州、深圳等航线几乎“断票”。目前仅国航从成都双流机场早班出港人数已接近4700人，全天国航出港旅客达15000人，比平常翻了一倍。特别是在早晨6点至9点、中午11至14点、晚上18点至20点等出港航班高峰期，值机和安检拥堵情况比较严重。个别航班旅因等待旅客登机出现延误，甚至有不少旅客因拥堵时间太长错过航班，改签机票也因航班满员十分困难。
国航工作人员提示，国航国内航班于起飞时间前30分钟（西藏航线提前40分钟）停止办理乘机手续，国际（地区）航班于航班起飞时间前45分钟停止办理乘机登记手续。由于春运高峰期旅客人数多，排队时间长，旅客最好至少提前2小时到达机场办理相关手续。如无托运行李，旅客可在国航“电子客票自助值机柜台自行换取登机牌（西藏航线、国际/地区航线除外），不仅能够节约排队等候时间，而且可以选择本人喜好的机上座位。