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标题: 南航上海基地开展消费者权益日为民咨询活动 [打印本页]

作者: 民航 时间: 2010-3-15 23:11:09 标题: 南航上海基地开展消费者权益日为民咨询活动

　2010-03-15 中国南方航空股份有限公司上海基地安全服务质量管理部通讯员谢灵　

　为了更好地履行中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）保护消费者权益的社会责任，宣传推广南航品牌形象，进一步提高企业竞争力，南航上海基地于3月13日参加了《解放日报》群工部主办的传统公益活动——第22届“迎世博3·15为民咨询服务活动”。
　　南航上海基地选派了安全服务质量管理部、地面服务保障部、市场销售部的服务精英组成了服务团队，通过主动、热情、周到的咨询服务，将南航空中服务、地面服务、高端旅客服务、便捷中转服务、95539短信服务等品牌服务产品向市民宣传，并就市民感兴趣的话题进行现场答疑，如南航航线网络的构成、如何购买优惠的机票、南航涉澳中转产品的特色和优势、95539短信平台的使用等问题答疑，使市民对南航有了更深的了解。
　　当（13）日，南航上海基地现场接待咨询人员近200人次，同时主动向参与活动的通信、银行、家电等60余家企业单位工作人员推介，共发放南航涉澳中转产品简介及南航95539一码通宣传卡片200余册，现场发展南航明珠会员22人。

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