澳门政府终止非凡合约 香港旅客可以退团费

民航

　2010-03-29 香港《文汇报》 记者林婉琪

　图：澳门非凡航空昨再有5航班取消，百多名旅客滞留在澳门国际机场，一度鼓噪。

　　澳门非凡航空公司（Viva Macau，简称“非凡航空”）今（29）日再有5班航班要取消，百多名旅客滞留在澳门国际机场（简称“澳门机场”），有人一度鼓噪。澳门旅游局下午公布终止非凡的经营牌照后，表示正全力协助安排滞澳旅客的住宿及签证等事宜。其中有25名悉尼乘客及31名河内乘客已获安排返回原出发地，94位滞澳旅客获安排入住酒店，57名乘客则安排经香港前往目的地。

内地客筑人链堵禁区

　　在澳门机场，一班原本乘坐非凡航空去越南的内地旅客，因为航班取消了，在禁区前面手拉手筑成人链，阻上其他旅客进入。他们原本坐早上7:05航班，清晨5时到了机场，但到了差不多6点45分才知道航班取消了。到旅游危机处理办事处的柜位询问，都是没结果，一度鼓噪。
　　有去澳洲的旅客表示，事件发展至今都得不到任何协助，觉得很失望：“又没有解决方法，又没有处理什么问题，白坐、等，什么都没有提供过。”

澳旅吁网上订票须审慎

　　非凡航空今日共取消5班航班。澳门旅游危机处理办公室已设立特别热线28333088。同时，分别在非凡航空的航点设立海外热线，身处海外的非凡航空乘客可致电求助。海外热线包括有，日本：09032205564（日本打出）及（81）-9032205564（澳门打出）；印尼雅加达：（62）-2183705913；澳洲：（61）-282677212（澳门打出）、0282677212（墨尔本打出）及82677212（悉尼打出）。
　　澳门旅游业议会表示，大部分澳门的旅行社暂时不会再发售非凡航空的机票，但网上售票系统仍然运作，呼吁旅客购买前要三思。