定座与购票ffice
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参见《地面服务手册》下册ffice:smarttags" />
乘机服务
机要交通员或者外交信使乘坐头等舱时，可安排在最后一排座位上。
机要交通员或者外交信使乘坐公务舱、经济舱时，应尽量安排在该舱位第一排的座位上。如该航班有重要旅客，机要交通人员、外交信使的座位可酌情向后安排。
机要交通员或者外交信使的座位不要安排在放置机要文件或者外交信袋座位的前面。
如机要交通员/外交信使携带的机要文件或者外交信袋较多，应协助搬运及送上飞机服务。
航班离站后，应及时向经停站和目的站拍发运输服务(PSM)电报，亦可采用传真、服务网系统信息方式通报。
机要文件或者外交信袋的运输服务
机要文件或者外交信袋可由机要交通员或者外交信使随身携带，自行保管。如果机要交通员或者外交信使要求将机要文件或者外交信袋作为交运行李时，也可以办理，但是对该机要文件或者外交信袋，承运人只承担一般交运行李的责任。
机要交通员或者外交信使随身携带的机要文件或者外交信袋较多，要求提供候机室与停机坪之间的地面运输时，可以协助免费提供。
班机在中途停留时，如机要交通员或者外交信使要求留在机上照管其机要文件或者外交信袋，可以在机上留有工作人员的条件下，给予机要交通员或者外交信使以方便。
机要交通员或者外交信使随身携带的机要文件或者外交信袋，可放置在客舱内自己座位下面，重量以
机要文件或者外交信袋连同机要交通员或者外交信使带进客舱的其他行李的可免费总重量和体积限制为：①在B767 或A330 飞机的头等舱内，总重量最多不能超过
在符合上述条件的同时，机要文件或者外交信袋须放置在机要交通员或者外交信使旅客的座位旁边，并以不妨碍其他旅客为限，否则应按单独占用座位处理。
机要交通员或者外交信使所携带的机要文件或者外交信袋和其他行李应合并称重，在超过免费行李额(头等舱
机要交通员或者外交信使带入客舱的占座机要文件或者外交信袋由其自行管。每一座位放置的机要文件或者外交信袋，总重量国内航班不得超过72 千国际航班或者国际航班国内段