定义ffice
ffice" />
代查行李是指只负责为旅客查找而不承担任何赔偿责任的行李物品。
范围
旅客的行李在外站就已遗失，且旅客申报遗失前，行李并非本公司承运。
行李牌丢失，客票上未注明有托运行李。
旅客所持的行李牌多于客票上填明的行李件数，且收到的行李件数不低于客票上填明的行李件数。
旅客无法提供所乘航班的客票和登机牌。
旅客在非行李运送的目的站申报行李遗失(始发站写错或挂错行李牌除外)。
旅客行李的外包装完好，且行李重量不低于客票上填明的重量数，而内物短少。
旅客原因造成的自理行李/免费随身携带物品遗失。
处理
填写“行李运输差错事故记录”，在备注栏内注明“代查”字样。
代查的少收行李，少收行李的规定办理。
代查的内物丢失，内物丢失的规定办理。
代查的自理行李/免费随身携带物品的丢失，参照内物丢失的规定办理。