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标题: 代查行李 [打印本页]

作者: 航空    时间: 2010-4-19 09:41:09     标题: 代查行李

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代查行李是指只负责为旅客查找而不承担任何赔偿责任的行李物品。

范围

旅客的行李在外站就已遗失,且旅客申报遗失前,行李并非本公司承运。

行李牌丢失,客票上未注明有托运行李。

旅客所持的行李牌多于客票上填明的行李件数,且收到的行李件数不低于客票上填明的行李件数。

旅客无法提供所乘航班的客票和登机牌。

旅客在非行李运送的目的站申报行李遗失(始发站写错或挂错行李牌除外)

旅客行李的外包装完好,且行李重量不低于客票上填明的重量数,而内物短少。

旅客原因造成的自理行李/免费随身携带物品遗失。

处理

填写行李运输差错事故记录,在备注栏内注明代查字样。

代查的少收行李,少收行李的规定办理。

代查的内物丢失,内物丢失的规定办理。

代查的自理行李/免费随身携带物品的丢失,参照内物丢失的规定办理。






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