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标题: 特殊旅客服务需求单A类 [打印本页]

作者: 航空 时间: 2010-4-21 09:14:25 标题: 特殊旅客服务需求单A类

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为方便旅客旅行，航空公司特制订此申请表，申请表中列明航空公司为特殊旅客提供的简单服务项目。该服务项目包括轮椅服务、引导服务、客舱特殊餐食服务等，服务项目免费，不需要旅客提供适宜乘机的医疗诊断证明。

当您电话订票，或在售票处买票时，请参照此表背面内容，提出您的需求。根据您提供的需求信息，航空公司提前做出妥善安排，为您提供周到服务。您可以不用填写此表，是否填写遵循您的意愿。如果您想了解更多细节，请联系400-8899-737或距您最近的售票处。

特殊服务内容描述如下，仅供参考，具体见背面。

引导服务

航空公司可为您提供引导服务，帮助您办理乘机手续，托运行李，协助您通过安全检查，进入候机厅休息，引导您至登机口登机。飞机到达后，服务人员引导您下机，协助您提取托运行李，护送您至候机楼出口。

轮椅服务

如果您需要轮椅服务，请在购票时提出。在机场值机柜台，服务人员会要求您将轮椅办理托运。可为您提供特殊轮椅服务，可以进入飞机客舱，到达您的座位旁。如果您打算使用自己的轮椅到达登机门，在购票时，应告知。因为飞机客舱内没有可供轮椅存放在空间，您自己的轮椅应在登机门办理托运，放入货舱。

特殊餐食

如果您因为身体原因，飞机餐食上需要特殊照顾。您可以选择特殊餐食，如低热量餐食、无糖餐食等。在不同的季节，在不同的航线上，可提供不同的特殊餐食。您可以在购票时咨询400-8899-737或距您最近的售票处，了解最新推出的特殊餐食品种，并进行预定。

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