概述ffice
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前言
业务电报是旅客和行李运输过程中的重要作业内容，也是旅客服务的重要依据，必须及时、正确地操作。
使用离港系统办理乘机手续的航班，旅客出发业务电报，例如旅客服务报、座位占用报、旅客最后销售报等可根据系统设定自动发出。
电报的组成
发电报时，应根据电报内容、发出时间、航班飞行时间等决定电报的轻重缓急程序，通常选用下列等级代号：
QU——急报；
QK或不标明等级(即无等级代号)——快报(亦称普通电报)；
QD——平报(可缓送，但不迟于次日上午送达的电报)。
发电报时间应使用国际标准协调时间(UTC)，例如：120930。
在操作电文时，应尽量使用规定的代号和简语，所列简语不敷使用时，也可使用明语，但不要自撰简语和代号，以免造成电文不明，贻误工作。
收/发电地址由七个字母组成：
前三字符为城市或机场代号，第四、五字为部门两字代号，第六、七两个字符为承运人代号。例如PEKKDXW。在发电地址前应冠以“.”符号。
使用世界(WORLD TRACER)行李查询系统，必须严格按照系统格式发报，否则电报不能进入电脑。