当航班中有需要特殊照顾的旅客，如无人陪伴儿童\盲人旅客\病残旅客和/或需担架旅客，应及时向前方站(到达或中途站)发PSM电报，以便做好接送旅客准备工作。ffice
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识别代号
PSM (Passenger Service Massages)
内容及用途
登机站的特殊服务旅客乘机信息通知。
收电地址
旅客经停站和到达站的特殊旅客服务部门或客运部门。
格式
格式说明
航班号/日期 月份 出发站
到达站 旅客姓名 特殊服务类别 座位号
格式范例
QU NNGKICZ
.PEKKDXW 190900
PSM/UM/WCHS
XW157/19MAR PEK-NNG LIU/HUA UM09 ffice:smarttags" />
FAN/LI STCH
SUN/WEI WCHS 17D
=
范例说明
特殊服务电报中，特殊服务类别用代号表示。例如：UM09 无成人陪伴儿童(UM后的数字为儿童年龄)；STCH 担架旅客；WCHR 轮椅旅客(旅客能自行上下飞机，在机舱内能自己行走)；WCHS 轮椅旅客(旅客不能自行上下飞机，但在机舱内能自己行走)；WCHC 轮椅旅客(旅客完全不能自己)；BLND 盲人旅客；SED BLND 携带导盲犬的盲人旅客；MEDA 患病旅客；DEAF 聋哑旅客。