值机员在为旅客办理乘机手续时，必须认真核对客票和乘机人的有效身份证件，查询托运行李及手提行李情况，确实无误方可办理乘机手续，发给登机牌。ffice
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值机员对于旅客要求托运的行李，必须100%经过X光机安全检查。当X光机检查无法实施时，必须100%经过手工安全检查，确认其安全后方可办理承运手续。
转机旅客在始发站办理乘机手续时，必须确认其该旅客欲达目的地与托运行李的目的地一致。
旅客座位的安排应符合安全操作规定与飞机的载重平衡要求。
为旅客办理乘机手续时，应对旅客进行观察，如发现可疑旅客，需用较隐蔽的方法提醒负责旅客安全检查人员对其加以留意。如陪同其到安全检查处或在其登机牌上有所标记以提醒安检人员重点留意。
登机牌及托运行李标签必须由专人进行有效保管，并保存发放、使用和损坏记录，防止无关人员接触。