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标题: 旅客无票乘机 [打印本页]

作者: 航空    时间: 2010-4-29 10:32:23     标题: 旅客无票乘机

值机或送机工作人员在核对机上人数与办理乘机手续的人数是否相符时,若发现无票乘机者,应做好以下处理工作:fficeffice" />

未满2周岁的婴儿无票乘机,应按婴儿票价补收票款。

对成人或儿童无票乘机的处理:

在飞机起飞前发现

及时报告值班主任和商务调度室;

交机场公安部门处理。

在飞机起飞后发现

立即通知目的站,有经停站的则通知经停站;

目的站或经停站应立即通知当地保卫部门或其他有关部门;

飞机到达后,交保卫部门或其他有关部门;

向无票乘机者补收所乘航段的票款;

向各有关部门及主管部门领导汇报情况。

对无票乘机的预防措施:

加强工作责任心,提高警惕,禁止无关人员接近飞机;

值机或送机人员应与乘务员、旅客引导员三方认真核对机上人数和办理乘机手续的人数是否相符。






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