初始培训ffice
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对公司新雇用的人员，公司已雇用但没有在服务岗位上工作过或外公司同类工种的人员，已在公司内其他地面服务岗位上工作过后转入地面服务的不同岗位的人员，在进入服务岗位之前所需进行的培训。初始培训包括基础理论教育和针对特定岗位的培训。
复训
为了保证地面服务人员业务熟练，提高工作效率，能够胜任岗位要求，保证地面服务质量，在一定的时间段内提供岗位业务培训。
临时性培训
为满足公司新开航线、地面服务新产品推广实施、临时性生产保障、手册文件修订、服务质量检查(审计)中出现的问题整改而进行的针对性培训。
航空安全培训
为了提高地面服务人员的安全防范意识，提升地面服务人员的安全工作技能，保证公司航班的安全正常运行。