培训对象ffice
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地面服务在岗人员
培训期限
培训时间不固定。
培训机构和教员
地面服务管理中心、部门内部教员、公司内部教员或外请教员(含外送进行培训)。
培训目标
如存在公司新开航线、地面服务新产品推广、临时性生产保障任务、手册文件临时性修订、服务质量检查(审计)中问题突出，经过分析地面服务人员不能满足岗位及生产任务要求，则需要进行临时性培训。
要求接受培训人员满足岗位要求及生产任务要求。
教学方式
采取讲课、多媒体教学、远程教育、岗位学习、自学等方式。
培训内容
由培训单位选定。
培训考核
临时性培训必须经过考核，考核方式笔试或口试或实际操作考试，具体由培训单位自定。