年度培训计划制订ffice
ffice" />
分析客舱与地面服务部全体员工整体素质、业务技能现状，找出差距与不足，从满足生产保障、储备各类专业技术人员力量、提高地面服务质量和员工素质等方面来考虑。在〈培训大纲〉总体指导下，制订年度培训计划。
培训计划包含培训项目、培训班次/人数、培训时间、授课单位、组织单位、培训预算内容。
地面服务管理中心收集地面服务人员培训需求，将次年的培训计划及年度培训预算草案上报地面服务管理中心经理。
地面服务管理中心负责汇总部门地面服务培训年度需求计划，统一制订地面服务人员年度培训计划及年度培训预算。
培训计划调整
在执行计划前两周，培训组织单位应检查培训计划。检查计划是否满足岗位要求，是否符合最新的规定和实际一线业务内容变化，根据实际情况，培训内容、授课单位、培训地点、培训人员、培训考核进行适当增加、删减、变更。
每次培训结束后十日内，评审培训效果和参训人员意见，根据需要调整年度培训计划和培训进度安排。
培训计划调整后及时通知相关单位，并做好备案。