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标题: 故障飞机载客“变速跑” 祥鹏航空延误6小时 [打印本页]

作者: 民航 时间: 2010-5-6 19:44:23 标题: 故障飞机载客“变速跑” 祥鹏航空延误6小时

2010-05-06 《半岛都市报》记者李雯

　“太恐怖了，飞机在没有排除故障的情况下，竟敢满载着乘客试飞！”5月5日，青岛市民丁女士反映，4日晚，云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air co., Ltd.，简称“祥鹏航空”）青岛飞往武汉的航班，在乘客登机后突然出现故障，飞机在故障还未完全排除时就开始试飞，并且连续试飞了两次。因为担心飞机安全，飞机上百余名乘客中有一半的乘客选择下飞机转乘其他航班。据了解，该航班在5日凌晨2时许才排除故障飞往目的地，距乘客登机时间足足晚了6个小时。

刚要起飞发现出故障

　　据青岛市民丁女士介绍，“五一”期间她回到青岛度假，其间她花699元通过携程网预订了祥鹏航空5月4日晚上7时50分的航班准备返回武汉。4日晚上7时许，丁女士在家人的陪伴下赶到了机场并登上了飞机。丁女士告诉记者，飞机上的乘客很多，大约有100余名。
　　4日晚上7时55分，飞机正式起飞，但是飞机刚刚开始加速突然停了下来。由于当时乘坐的是夜间航班，本身很多乘客就赶时间，所以当时不少乘客埋怨起来。随后，在乘客的不断询问下有空乘人员出面作出了解释，称是飞机的机翼灯出现了故障，让大家耐心等待，维修人员很快就可以将故障排除。丁女士告诉记者，飞机的第一次维修持续了约50分钟，工作人员表示可以再次起飞了。

飞机在跑道上“变速跑”

　　“当时我们也没多想，考虑到不少夜间航班都会出现晚点情况，因此也没有再过多询问。”丁女士说，飞机在4日晚上9时左右再次启动，原本以为这次该顺利起飞了，可是飞机在启动并加速后却时快时慢，在跑道上上演起“变速跑”，最终竟然绕着跑道转了一圈后又回到了起飞点。
　　“当时飞机上很多乘客都慌了神。”丁女士说，当时不少乘客对此提出了质疑，同时对空乘人员的解释也提出了疑问，很多乘客认为飞机上的故障可能并不单单是机翼灯坏了那么简单。为了自己的人身安全，在飞机再次停下后，一半以上的乘客提出马上下飞机转乘其他航班。
　　丁女士告诉记者，她下了飞机后，祥鹏航空没有任何工作人员出面帮助乘客解决善后问题，50余名乘客在机场一直等到5日凌晨1时左右，在一名机场工作人员的协调下，部分乘客办理了改签。丁女士表示，后来她听说5日凌晨2时左右机场才为剩余的滞留乘客安排了住宿。

工作人员称故障可控

　　记者5日下午联系到了在青岛代办祥鹏航空公司业务的海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）青岛营业部。据工作人员介绍，4日晚上7时10分青岛飞往武汉的航班的确出现了故障，一直到5日凌晨2时才将故障排除并飞往目的地。对于下机乘客所担心的飞机安全问题，该工作人员表示，这些乘客是不必担心的，飞机都是经过专业技术人员的严格检测后才允许起飞，至于在第一次维修后仍旧出现故障的情况，这名工作人员表示这些情况都在机场可以控制的范围之内。
　　同时工作人员告诉记者，祥鹏航空在青岛的业务全部都由海航青岛营业部代办，祥鹏航空在青岛并没有配备工作人员。因此，在处理紧急情况时他们海航的工作人员难以擅自做主，必须要经过祥鹏航空的允许才可以处理，因此怠慢了选择改签的部分下机乘客。

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