eterm软件的安装ffice
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下载eterm最新版本软件。
自行安装该软件，软件的安装过程一直选择下一步，不用去理会“用户名/口令”、“服务器地址”之类的提示。
安装完软件后按照系统提示重新启动机器。
重新启动后，双击软件登陆，按照提示在设置菜单中选择设置系统参数进行设置。
添加一个新的服务器地址（服务器地址可从电子商务中心获得）。 如下图所示:
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Session 参数设置
按照电子商务中心提供的用户名和口令登陆eterm 后，选择设置－>设置系统参数，在“session参数设定中进行设置”，（session1和session2都要设）打印机型号中选择“类型8（BSP）”，打印延时输入“ffice:smarttags" />
打票机的安装
选择开始→设置→打印机→添加打印机，如添加一个EPSON EX-800型号的打印机。如图：
提取电子客票记录
DETR指令用于显示电子客票。在显示电子客票时,如果满足DETR：指令输入的查找内容的客票记录超过一张，将列出所有的有效的电子客票记录(如果客票记录超出10个,则不能列出,并提示: TOO MANY TICKET ENTRY)。如果只有一个符合的电子客票记录，系统显示这张电子客票的详细信息。
指令格式
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编号 |
指令格式 |
指令说明 |
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1. |
DETR：CN/PNR记录编号 |
按照PNR记录编号提取电子客票记录 |
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2． |
DETR：CN/PNR记录编号,R |
打印指定旅客订座记录的全部电子客票行程单 |
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3． |
DETR：TN/票号 |
按照票号提取电子客票记录 |
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4． |
DETR：TN/票号,R |
打印指定票号的电子客票行程单 |
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5． |
DETR：NI/证件号 |
按照身份证号提取电子客票记录 |
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6． |
DETR：NM/张三 |
按照姓名提取电子客票记录 |
电子客票状态说明
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编号 |
客票状态 |
说明 |
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1. |
OPEN FOR USE |
客票有效未使用 |
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2. |
VOID |
客票已作废 |
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3. |
REFUND |
已退票 |
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4． |
CHECKED IN |
已办理值机手续，准备登机 |
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5． |
USED/FLOWN |
客票已使用 |
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6． |
SUSPENDED |
系统处理，客票禁止使用 |
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7． |
PRINT/EXCH |
客票已换开为纸票 |
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8. |
EXCHANGED |
电子客票已换开为其他客票 |
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9. |
PAPER TICKET |
此票为用电子客票换开的纸票 |
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10. |
LIFT/BOARDED |
已经登机 |
电子客票纸票的换开操作
旅客自愿升舱、改签航班等情况，需要先换开纸票。
换开指令说明
换开前配置的疏通
配置的疏通方法如图：
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电子客票换开指令
电子客票换开前必须先建立打票控制，建控方法和普通客票打印建控方法一样，即用EC、TI、TN等指令。（注意：TN指令输入的票号应为需要换开本票上的票号范围）
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编号 |
指令格式 |
指令说明 |
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1 |
DI：打印机号 |
显示打票机状态（Device Information Display） |
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2 |
EC：打印机号 |
建立控制（Establish Control） |
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3 |
TI：打印机号 |
打开输入（Start Ticketing Input） |
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4 |
XI：打印机号 |
关闭输入（Stop Ticketing Input） |
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5 |
XC：打印机号 |
退出控制（Release Control） |
电子客票换开前需要先用DETR 指令将电子客票记录提取出来，然后用PET指令进行操作，指令格式如下：
［第二步］PET：nC
（n是指打票机号，例如出纸票时用的dz1、dz2等。）
（C1、C2是航段，比如单程票就是C1；往返、联程票等多航段时选择C1就是换开第一段，选择C2就是换开第二段，C