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标题: 研究称乘务人员罢工或导致英航损失20亿美元 [打印本页]

作者: 民航    时间: 2010-5-28 12:04:50     标题: 研究称乘务人员罢工或导致英航损失20亿美元

2010-05-26 新浪财经

据国外媒体今(26)日报道,曼彻斯特商学院(Manchester Business School)周三公布研究报告称,英国航空公司(British Airways PLC,简称“英航”)的乘务员罢工活动可能导致该公司损失14亿英镑(约合20亿美元)的销售额,原因是乘机旅行者纷纷转向其竞争对手。
  曼彻斯特商学院在对56家公司的4300名客户和雇员进行调查后发现,在消费者经历了负面的服务和产品体验以后的一年中,航空公司的营收通常会最高下跌18%。该商学院企业声誉教授加里·戴维斯(Gary Davies)称:“一些乘客将一直乘坐英航的飞机,但其他许多乘客则会转投别的公司。我认为,英航和工会都没有足够认真地对待这一问题。”
  本周截至目前为止,英航已经取消了大约7.5万名乘客的航班,原因是该公司1.2万名乘务员的罢工活动已经进入第三天,而且没有迹象表明英航与代表这些乘务员的Unit工会之间将会重新开始进行有关薪资水平和人员编制的谈判。Unite工会正计划举行进一步的罢工活动,如果该工会无法与英航达成妥协,则就将继续组织乘务员罢工。
  英航昨天称,此次罢工活动已经导致该公司在伦敦希斯罗(Heathrow)航空中心40%的长途航班暂停服务。Unite工会则表示,本周的罢工活动将在5月28日结束,下两次罢工活动则分别将从5月30日和6月5日开始进行,为期均为5天。
  去年11月份,英航在没有经过工会批准的情况下作出了裁减人员编制的决定,原因是经济衰退对航空旅行需求造成了损害,这一决定促使该公司雇员在今年2月份举行了两次分别为期7天的罢工活动。随后英航在3月份作出估测称,为期7天的罢工活动将使该公司损失4500万英镑(约合6700万美元),导致该公司上一财年净亏损4.25亿英镑(约合6.10亿美元)。
  分析师预测,在截至明年3月份为止的12个月时间里,英航的营收将会回弹至85亿英镑(约合122亿美元),此后则将在2012财年上触90亿英镑(约合130亿美元)。英航目前是欧洲地区的第三大航空运营商。(文武)





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