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订机票要求出健康证 七旬老人一怒改乘大巴
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作者:
民航
时间:
2010-6-7 12:40:21
标题:
订机票要求出健康证 七旬老人一怒改乘大巴
2010-06-07 《海峡都市报》 记者王烽、杨永敏
图:70岁老人坐飞机要出示健康证明?关柏成漫画
“上了70岁,就不能随便乘机了?”昨(6)日,福州的黄先生订机票时被告知登机需提供健康证明,表明自己“适宜乘机”,黄先生认为这是对老年人的歧视。
今年72岁的黄先生老家在福州,但在北京就职多年,经常在全国各地飞来飞去。昨日,他打电话预订从福州飞往深圳的航班,当他报出他的身份证号时,对方问了句:“你上70岁了吧,如果这样的话是要提供县级以上医院出具的健康证明。”订票人员的这句话,让其自尊心受到很大伤害,“我的身体硬朗得很,再说了,这不是对老年人的歧视是什么?”黄先生说,之前坐其他航班也没遇到这样的霸王规定。一怒之下的黄先生决定坐大巴前往深圳。
昨天,记者分别致电厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称“厦航”)、中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)、中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)订票电话,客服工作人员均称,对年龄未作任何限制。厦航工作人员说,乘客可根据自身身体情况决定是否乘机。如果在值机时发现老人有不适反应,会建议其不要登机。不过,在网上,关于七旬以上老人乘机要健康证明的投诉也不少。
有人说,民航运输规定中虽对乘机者的年龄没有限制,但有航空公司考虑到旅客安全,对特殊旅客有所限制也有一定道理,但不能只以年龄作为单一的硬性规定。
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