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日本邮政集团快递包裹业务整合伊始出现混乱
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作者:
民航
时间:
2010-7-5 22:22:59
标题:
日本邮政集团快递包裹业务整合伊始出现混乱
2010-07-04 日本共同网
3日获悉,日本邮政集团期待已久的快递包裹整合业务一开始就发生混乱,部分收发货工作出现了延误。负责该业务的“邮政事业公司”社长锅仓真一4日在记者会上表示,1-4日延误的货物总计约26万件。
据称,原定于4日递送的货物约95万件,其中约6.6万件出现最长达2天的延误,要解决延误问题预计尚需数日。经千叶县、爱知县和大阪府3个配送网点的货物,其延迟仍将继续。
日本邮政1日兼并了与日本通运的合资公司旗下的快递业务,因业务量剧增等而导致收发货出现延误。锅仓道歉说:“公司职员还不习惯是最大原因。对普通顾客提供的信息也不充分。在此深表歉意。”
据邮政事业公司透露,1日起新东京支店等最多10个配送网点出现了收发货延误,从地方寄到首都地区的部分货物未能按时投递。目前公司正在调查其他地区是否也出现延误,力争把握未能按时投递的货物数量等实际情况。
据悉延误的主要原因在于:配送网点无法应对业务量增加,以及原合资公司员工还不习惯日本邮政的作业流程。对此,日本邮政采取了向各网点加派员工等方法加以应对。
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