东航调遣空客A330型客机执飞青岛至上海航线以满足旺盛的客流需求
根据活动安排,东航山东分公司将在"世博山东活动周"期间安排"世博号"飞机分别执行青岛、济南两地飞往上海的航班,运送山东省委省政府、青岛市委市府领导参观团、演出团体前往上海参加"世博山东周"活动,为参观团、演出团体一行提供温馨、周到的服务,助力"世博山东活动周"的各项活动,并为"世博山东活动周"的圆满举行送上良好祝愿。设立世博服务专用值机柜台
地面服务方面,东航山东分公司分别在青、济两地机场、市区办公区悬挂了"东方航空祝世博山东活动周圆满成功"横幅,在青、济两机场东航值机柜台前、东航青岛贵宾室、两地个售票处摆放了"世博山东活动周"易拉宝等宣传品,营造了浓厚的"世博山东活动周"氛围。分公司在两地机场设立了世博会专用值机柜台,分公司值机服务人员身着唐装为旅客服务,并于当天在现场安排了六名乘务员作为东航"世博山东周"活动迎宾人员,为旅客提供引导服务。在值机柜台前摆放世博会吉祥物"大海宝"欢迎前来办理乘机手续的贵宾和旅客,在值机柜台和售票柜台摆放"小海宝"、《东航世博营销产品》宣传册和上海世博会旅行册宣传材料,在为乘坐东航的旅客营造世博良好氛围的同时,也为旅客们方便快捷的畅游世博提供了充足的信息。在贵宾服务方面,分公司进一步完善了贵宾服务,为前往世博会的贵宾旅客提供预先打印登机牌、托运行李刷挂世博专用行李条、开通贵宾专用安检通道、设置专门贵宾休息区等特色服务,让乘坐东航航班的贵宾旅客充分享受到"宾至如归"的尊享服务。乘务员着唐装、绶带在流亭机场引导东航旅客乘机
在空中服务方面,东航山东分公司分别在青沪快线、济沪准快线航班的客舱内张贴了"世博山东活动周"宣传画,并在航班上播放"世博山东活动周"特色广播词。活动期间,分公司乘务组将身着唐装、戴世博徽章为旅客们提供优质服务。此外,分公司还在7月7日、7月12日青岛、济南至上海的航班上推出"世博山东活动周"特色航班,届时特色航班上将开展世博主题有奖竞猜等活动,在让旅客们充分感受"东航空中世博之旅"的同时,还将为旅客们送上精美的礼品。机务工作人员加强对飞机巡视检查确保世博期间青沪快线航班安全准点
餐食方面,东航山东分公司在加强餐饮供应检验、检查,确保为乘坐东航航班的旅客提供洁净、营养、可口餐饮的基础上,还将在空中头等舱提供有山东特色的水果盘,在地面东航贵宾室提供有山东特色的餐食和水果,让乘坐东航航班的旅客在"乘东航、观世博"的空中之旅能够品尝到具有浓郁山东特色的美食,为旅客提供超值服务。欢迎光临 航空论坛_航空翻译_民航英语翻译_飞行翻译 (http://bbs.aero.cn/) | Powered by Discuz! X2 |