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标题: 暴雨致航班晚点引发乘客不满 63名乘客拒绝登机 [打印本页]

作者: 民航    时间: 2010-7-12 19:02:28     标题: 暴雨致航班晚点引发乘客不满 63名乘客拒绝登机

 本报讯(记者 戴维)昨日上午8时许,因飞机晚点拒绝登机的MU2529次航班的63名乘客,终于分批次搭乘其他客机前往了广州,而他们还须自己掏钱再买机票前往他们此行的目的地——海南三亚。
  MU2529次航班的乘客张先生告诉记者,自己与另外62名拒绝登机的旅客都为一个单位的同事,原本是准备赶往三亚,参加昨日的一个重要的会议。
  张先生向记者表示,MU2529次航班的原定起飞时间为前日晚上的7点45分,天河机场数次告知他们因天气原因航班晚点。在等待了数小时后,张先生与他的同事们多次与天河机场方面沟通,希望能提供热食及临时住宿服务。
  “他们最后只给了我们一人一盒方便面!”张先生及其同事对机场方面提供的补偿服务表示了极大的不满,并一再与机场工作人员沟通,希望得到晚点赔偿。
  当昨日凌晨1点13分,MU2529次航班可以正常起飞时,张先生与他的同事因与机场没有达成赔偿协议拒绝了登机,飞机也没有过多等待径直飞往了目的地。记者从天河机场方面了解到,为了解决这次纠纷,张先生及他的同事昨日可分批免费搭乘其他架次的航班到广州,但前往三亚的费用将由这63名旅客自己掏。





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