中国民航新闻信息网通讯员 王英斌 报道：日本里库路特公司旅游信息研究机构AB-ROAD研究中心近日公布的"2010航空公司满意度调查"结果显示，新加坡航空在"综合满意度"、"飞机设施设备"、"乘务员服务"等6个评价项目中有5个项目居首位。
该项调查于今年5月在网上进行，受访对象为4000名2009年乘坐航班出国的日本人，评价的航空公司包括日本国内、国外的航空公司共计40家。
旅客综合满意度居第2位的是阿联酋航空公司，第3位是塔希提航空，并列第4位的是全日空(ANA)和新西兰航空。排在第6至第10位的分别是维珍大西洋航空、瑞士国际航空、芬兰航空、卡塔尔航、汉莎航空。日本航空(JAL)居第11位，马来西亚航空居第14位。泰国国际航空则未进入前20位。（编译自《泰国新闻》7.14）
|