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青岛机场与外航召开服务质量座谈会
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作者:
民航
时间:
2010-7-18 13:13:59
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青岛机场与外航召开服务质量座谈会
[size=11.6667px] 中国民航新闻信息网通讯员 林楠 报道:7月14日,青岛机场与驻场各外航召开了上半年服务质量座谈会。大韩、韩亚、全日空、港龙、长荣、国航等六家外航负责人及代表出席了会议,机场相关人员参加了会议。
会上,青岛机场首先就上半年的生产运行、服务等情况向各航空公司进行了通报,就机场6月份已经进行的"安全生产月"活动、7月份正在进行的"服务质量提高月"和服务改善等工作进行了介绍,同时也表达了将继续严格按照各航空公司的标准,认真执行、规范操作,为各航空公司提供最优质地面代理服务的信心和决心。随后,各外航提出了实际运行中的一些意见和建议,青岛机场一一进行了答复,对不能立即答复的问题也都承诺将于会后进行协调落实。 一直以来,青岛机场始终与驻场各外国航空公司保持着密切、良好的合作关系,既借鉴了外航先进的管理理念,也从外航学习到了许多服务观念和好的做法。以此为契机,青岛机场将持续密切与各外航之间的关系,建立长期的沟通协调机制,及时发现不足,改进服务,为跻身"千万机场"、"优秀机场"的目标而努力。
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