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标题: 国航内蒙古乘务组机上急救晕厥旅客 [打印本页]

作者: 航空 时间: 2010-8-9 10:17:27 标题: 国航内蒙古乘务组机上急救晕厥旅客

7月25日，国航内蒙古分公司田海燕乘务组执飞的CA106A从北京飞往大连的航班进入下客阶段，此时在座无虚席的后舱，乘务组正在紧张的抢救一名晕厥旅客。
CA106A航班平稳的飞行，乘务组按照程序为旅客提供各项餐饮服务。在航班进入下客阶段时，突然，乘务员报告：一名旅客脸色苍白，晕倒在客舱过道上。

乘务长安排各区域乘务员做好自己份内工作的同时，立刻来到后舱，及时将旅客安顿在座位上。一边寻找医生，一边向家属了解判断病情。乘务长与乘务员一起用热毛巾帮其擦脸让他慢慢苏醒并平静下来，当得知该旅客没有既往病史，是由于连续两天的奔波和休息不好而造成晕厥时，乘务组及时为旅客提供了已经准备好的氧气，并向机长汇报，在征得旅客同意的情况下，请机组联系地面急救中心。之后，地面医务人员上机对吸氧旅客进行了诊断，确定无大碍后乘务员把旅客送出客舱。此次，乘务组成功处置了机上突发事件，充分体现了国航乘务员面对突发事件时冷静的心态和娴熟的业务技能。

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