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标题: 国航西南客舱部领导心系一线员工辛劳 [打印本页]

作者: 航空 时间: 2010-8-9 10:17:53 标题: 国航西南客舱部领导心系一线员工辛劳

8月5日晚上7点，国航西南客舱部总经理张宏、党委书记王进来到双流国际机场，在机坪迎接从北京值班归来的邹宏乘务组。邹宏乘务组拖着极度疲惫的身体，看到部领导亲自来到机下迎接他们的归来，脸上充满了惊喜与激动。
8月5日的凌晨00：50是邹宏乘务组执行完8月4日最后一个航班任务回到北京驻地的时间。凌晨两点钟，乘务长接到北京调度的电话，通知该乘务组连夜执行总部北京-哈尔滨-北京航班任务。虽然大家都非常疲惫，但该组乘务长邹宏、乘务员罗青、郭思佳、李莎、李贺，空警万杰毫无怨言，经过短暂休整，便马不停蹄投入该航班飞行准备中。CA1639/40北京-哈尔滨-北京航班起飞时间03：30，满客，且延误近8个小时。乘务组不辞辛劳，认真做好机上旅客服务工作，最终将在候机楼焦急等待7个多小时的旅客安全送达目的地哈尔滨。当该乘务组执行完任务再次返回北京已是8月5日上午10：30。

邹宏乘务组在总部客舱乘务任务繁重和自身任务繁重的双重压力下，积极配合，帮助总部执行航班任务，最终圆满完成了航班任务，得到了旅客和总部运行部门的好评。该乘务组顾全大局，克服困难，在航班长时间延误、旅客情绪激动的情况下，依然全力以赴认真做好服务工作，充分展现了国航西南乘务员良好的职业素养和敬业精神。

据悉，从7月份开始，客舱部空地勤值班干部每日早班第一个出港航班都要到现场送组，并时刻关注现场生产情况，对执行任务时间过长的乘务组亲自到现场迎接，体现客舱部的人文关怀。8月5日，当得知邹红乘务组当天晚上7点回到成都，张宏总经理、王进书记立即赶往机坪，在机下亲自迎接他们的归来，张总和王书记代表客舱部感谢乘务员对客舱部及公司发展做出的积极贡献，感谢乘务员牺牲小我成就大我的奉献精神，有这样的乘务员相信国航将发展的更好。

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