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南航大连地服部班组建设活动覆盖全员
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作者:
民航
时间:
2010-8-29 11:53:09
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南航大连地服部班组建设活动覆盖全员
中国民航新闻信息网 通讯员王鑫报道:进入三季度,大连地服部值机室结合旺季保障所需,持续深化“五比”班组建设活动,按值机、行查、分拣三室八个班组开展班组间评优争先、保安全促服务活动,两个月来中转业务办理、特色值机、行李保障等主要生产指标较二季度均有提高,班组间基本形成了学、赶、帮、超的良性竞争氛围。值机室按照班组建设规划及“五比”活动要求,每周每月公平、公开、公正评选出星级班组、荣誉班组、雷锋班组、红旗班组等,并将光荣称号挂在班组旗上,增强了全员集体荣誉感和责任感,形成合力迎战旺季服务保障。另外,值机室还在各班组内部深化开展“五比”评先活动,先后评选出服务能手、微笑天使、技能标兵等,助推全员争先、服务争优的良好工作氛围,几乎每周均有员工中转办理率100%、行李保障零差错,值机室还先后接到旅客回执锦旗三面,表扬信信数封。目前,值机室班组建设活动基本覆盖全员,结合生产所需各项活动层层推进,成效初显。
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