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标题: 机场员工排忧又解难旅客赠送锦旗表谢意 [打印本页]

作者: 民航 时间: 2010-9-13 12:22:57 标题: 机场员工排忧又解难旅客赠送锦旗表谢意

9月10日，新疆新概念搏击俱乐部专程派人来到库尔勒机场，特意为机场工作人员送来了一面红彤彤的锦旗，上书“热情服务为民解忧”八个大字，以此来表达他们对机场工作人员的感激之情。

事情的缘由还得当从8月份说起，8月20日，新疆新概念搏击俱乐部一行15人准备乘坐当日南方航空公司的CZ6698次航班由库尔勒前往乌鲁木齐，并在乌鲁木齐转乘前往深圳的航班代表新疆参加在香港举办的搏击比赛。当旅客到达库尔勒机场办理乘机手续时，工作人员发现旅客购买的机票行程单为无效行程单（即假行程单）并告知旅客，同时又发现有4名旅客的票面信息里没有“ET（电子客票）”标识，故不能为旅客办理乘机手续。若旅客误了此次航班，将会失去参加比赛的宝贵机会，此时旅客的情绪十分焦急。库尔勒机场客运业务部的工作人员目睹了这一切后，主动为旅客进行查询协调，并迅速为其办理了乘机手续，使得新疆新概念搏击俱乐部一行能够顺利乘行，并为此把握住了参加比赛的机会，取得了优异的成绩。

当新疆新概念搏击俱乐部一行结束比赛返回库尔勒后，为了表达对库尔勒机场工作人员的感谢，专门制作了这面锦旗并送到了机场。

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