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标题: 想到做到南航北方分公司货运安检站上门服务 [打印本页]

作者: 民航 时间: 2010-10-27 11:57:12 标题: 想到做到南航北方分公司货运安检站上门服务

近期，南航北方分公司货运部安检站在对一票品名为防爆器材的货物进行安检时，由于货物中包含电池类物品，因无法开包确认不了电池种类，依照安全运输有关规定，安检站只能进行退运处理。
该货物发货量较大，而且今后还将会长期发运。如何能够既保障安全又不错过这样一个大客户，安检站副站长蔡凤明几天来一直在思考这个问题。她想：“只要了解防爆器材中电池的种类，确定不属于锂电池或蓄电池，不就可以根据货物运输手册的要求，机电分离，按照正常普货运输了嘛”。于是，她赶忙联系市内直销室赵新春主任就这票货物的具体情况进行了说明。
10月22日，安检站和直销室的负责人一起来到该防爆器材的生产厂家进行了实地考察。他们仔细询问相关技术人员，亲自查看整个货物生产和装箱过程，确定了该防爆电器为两种电池型号。其中一种为镍氢充电电池，可以按照普通货物运输；另外一种为可充电式蓄电池，属于第五类危险品不可以按照普货运输，并且现场带回两种电池样品作为参考。
他们这种对工作高度负责，设身处地为货主着想，主动沟通、上门实地了解情况，掌握第一手资料，解决实际问题的工作态度赢得了货主的高度赞誉。货主张经理竖起大拇指称赞到：你们南航货运同志真负责，值得我们信赖。

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