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标题: 订机票弄错姓名难退票航空公司:打折票不退 [打印本页]

作者: 民航 时间: 2010-12-16 12:57:17 标题: 订机票弄错姓名难退票航空公司:打折票不退

　2010-12-16 《华商报》记者耿彦红

　订了打折机票，拿到票时才发现名字弄错了，欲退票，却被告知航空公司打折机票不退。
　　尤先生说，14日晚他委托所住酒店的工作人员代为订了一张22日西安——乌鲁木齐的打折机票。可昨（15）日订票点人员将票送到后，尤先生发现机票上的名字与身份证上的不符。尤先生通过订票点与中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）交涉退票事宜，南航称打折机票不能退。
　　订票点的工作人员刘先生表示，尤先生订的机票属于打折票，620元，而机票全价为2050元。对于特价机票，各家航空公司的规定不一，有的退20%，有的则不退。经交涉，南航愿为尤先生办理全额退票事宜。刘先生提醒旅客，预订机票一定要准确核对姓名。

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