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标题: 澳大利亚空乘将婴儿锁入行李舱 被公司辞退 [打印本页]

作者: 民航    时间: 2011-3-10 12:02:44     标题: 澳大利亚空乘将婴儿锁入行李舱 被公司辞退

2011-03-10 《华商报》 李珊

 因涉嫌将一名17个月大的婴儿锁入行李舱,澳大利亚维珍蓝航空公司(Virgin Blue Holdings)一名空乘人员日前被辞退。孩子的母亲表示,这次事件使孩子受到惊吓,患上了幽闭恐惧症,因此不能接受航空公司方面三次免费乘机的和解条件。

婴儿被关近10秒

  事件发生在从斐济飞往悉尼的一架航班上。据婴儿的母亲娜塔莉威廉森说,当时她带着17个月大的儿子瑞利,和丈夫一起登上了这架航班。“当时我丈夫沙恩就站在瑞利身后一米远,突然那名空乘抱起瑞利,把他放进了座位上方的行李舱。我马上站起来,说‘马上让我儿子从那里出来’”。据这位母亲说,小瑞利被关在行李舱里大约10秒钟时间。飞机上的座位上方的行李舱通常用来存放乘客的随身行李,空间很狭小,被锁上后里面完全漆黑一片。

  这名母亲声称自己当时非常震惊,忍不住哭泣起来,而她的丈夫也目瞪口呆。好几天时间她都忍不住哭泣。飞机上的乘务长后来找到孩子的母亲说:“我希望你投诉,我希望你采取行动。无论是写信还是打电话。你可以做你想做的所有事。”

航空公司称是在玩躲猫猫

  维珍蓝航空公司方面对这一事件也全部承认,但辩解说当时孩子的父亲正在和孩子玩躲猫猫的游戏,不知怎么扯上了行李舱,那名空乘只是和他们一起玩。然而这名空乘还是受到了处罚。据一名维珍蓝航空的代表称:“我们对这次事件进行了深入调查,相关工作人员已经被停职。”这名代表还强调说:“乘客的安全是我们的最优先的考虑,我们不会容忍任何违背这一宗旨的行为。”

  除了辞退这名空乘,维珍蓝航空还向孩子的母亲提供三次免费航班,但孩子母亲对这样的和解条件并不满意,表示要考虑是否将航空公司告上法庭。

  这位母亲说,孩子在事件中受到惊吓,患上了幽闭恐惧症,很容易感到焦虑、胆子也变小了。据她说,三个月来,她带着孩子到处找专家治疗。“现在他不敢离开我的视线,睡觉时也必须让我陪着。只要我没有在房间里陪他,他就会尖叫着喊‘妈妈、妈妈、妈妈’”。

  据有关专家指出,被关在完全黑暗的空间里,对婴儿可能是极端恐怖的体验。即便子宫里,婴儿所处的环境也不是完全黑暗的,有透过母亲皮肤传进去的白色光线,有血管透光的暗红色,还合着心跳和血管的声音。而所有的孩子都本能地恐惧黑暗,在黑暗中,他们的恐惧感、无助感被放大很多倍。要克服这种恐惧,孩子需要看到人,听到声音,特别是看到父母。

 






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