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标题: 天津航空开展"3.15"系列宣传活动 [打印本页]

作者: 民航 时间: 2011-3-20 14:39:20 标题: 天津航空开展"3.15"系列宣传活动

　中国民航新闻信息网通讯员王丽、余妍鸾报道：在 3.15"消费者权益日"到来之际，天津航空有限责任公司（以下简称"天津航空"）积极响应中国民用航空局的号召，履行保护消费者权益的社会责任，在天津滨海国际机场出港大厅以及天航航班上开展了以"倾听·沟通·提升"为主题的"3.15消费者权益日"系列宣传活动。
　　现场倾听真诚沟通
　　 3月15日当天，天津航空地服、空服、市场等骨干工作人员在天津滨海国际机场候机大厅设置了办公展台。咨询台前，工作人员竖起了"倾听·沟通·提升"的宣传海报，向过往乘机旅客发放了《消费者航空旅行指南》、《航空安全指南》等宣传资料，并邀请乘机旅客填写《旅客意见卡》，为旅客提供乘机咨询服务和相关问题解答。
　　万米高空幸运抽奖
　　在天津航空选定的部分精品航线的航班上，天津航空开展机上抽奖活动。通过乘机旅客填写的《旅客意见卡》，天津航空工作人员当场抽取16名幸运旅客，并向幸运旅客赠送精美小礼品，感谢旅客长期以来对天津航空的支持与。
　　天航成长人人参与
　　同时，为配合"3.15系列宣传活动"，天津航空官方网站和官方微博分别推出 "旅客意见卡有奖填写"和"特邀服务督察员招募"活动。详情请登陆天航官方网站，官方微博参与活动。
　　天津航空在3.15来临之际，推出"倾听·沟通·提升"为主题的"3.15消费者权益日"系列宣传活动，旨在通过倾听旅客的声音，邀请旅客参与天航的服务质量工作，以持续提升天津航空服务水平，打造天津航空服务品牌。

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