空中客车公司（Air bus S.A.S.）5月17日确认，根据法国民航安全调查局（BEA）对法航447航班坠毁原因的持续调查，空客向其客户发布了一份事故信息通报（AIT），但该通报中“并未包含调查现阶段的任何安全建议”。5月16日，BEA表示已成功下载到这架A330-200飞行数据记录器中的所有数据以及驾驶员座舱录音器中最后2小时飞行的完整录音。
空客在一份声明中指出，“AIT需要得到管理本次调查的机构的批准，本次事件的调查机构是BEA”。空客还补充表示，其“对于对安全调查所做的任何推测表示强烈不满，并强烈反对针对这一严重事件所进行的任何不适当的交流，这种交流应建立在职业尊严和专业水准之上”。