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创业企业应如何了解航空旅游生态系统?
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作者:
民航
时间:
2011-12-2 16:55:55
标题:
创业企业应如何了解航空旅游生态系统?
2011-12-02 环球旅讯 Melody/编译
图:创业企业应如何了解航空旅游生态系统?
这是一篇由ASM机场策略和市场执行副总裁John Grant发表的客座文章,ASM是UBM Aviation旗下的品牌。
最近的Pho Cus Wright会议没有让大家失望,它集合了社会媒体、移动、互联网和新科技等所有激发旅游灵感的创新议题。自从17年前PhoCusWright首次亮相以来,旅游领域很多家喻户晓的名字都会出现在此会议中,今年也不例外。
我不禁感慨,现在帮助消费者导航、交流以及协作的旅游创新工具比以往任何时候都多。有些创新者甚至声称自己对技术的热爱胜过旅游。如何从很多一闪而过的公司中寻找未来的旅游行业领导者?我认为一项重要的指标是找到理解全球旅游生态系统的技术创新者。
对于在Facebook、Twitter和触屏设备环境下成长的一代创新者,通过Web2.0技术的实用性和娱乐性,旅游业应该不断提升消费体验,尤其是在航空旅游领域,中国、印度、俄罗斯和巴西这些国家和地区的航空旅游业发展迅速,利润空间巨大。
Web2.0固然起着不可或缺的作用,但旅程中最重要、最复杂的部分发生在后端——机场、飞机、货运业务以及航线管理及运营等都是航空旅行赖以生存的因素,还包括围绕机场的基础设施,如跟区域性航空服务发展密切相关的旅游局、商业机构和本地商家等。
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