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标题: 航空公司超售机票 乌鲁木齐十几名乘客被甩 [打印本页]

作者: 民航    时间: 2012-1-12 11:27:06     标题: 航空公司超售机票 乌鲁木齐十几名乘客被甩

2012-01-12 亚心网 记者胡大敏

 “今天下午的会议肯定是参加不了了,和同行学习交流的机会就这样错过了。”1月11日中午,被航空公司安排在宾馆里休息的陈女士不断叹气。当天早上,她准备飞往上海,但在登机前被告知“没有座位”,被迫改签下午的航班。和她有同样遭遇的还有十几名乘客。


  陈女士经常乘坐飞机出差,一个星期前,她通过正规渠道购买了1月11日前往上海的飞机票,去上海总部参加单位的年终总结大会。昨日8时40分,她在乌鲁木齐地窝堡国际机场准备办理登机牌时,被工作人员告知“没有座位了”。



  “我找到这家航空公司在机场的服务台,发现还有十多名乘客和我的遭遇一样,这些乘客有去上海的,有去成都的,还有去喀什的。”陈女士说,“刚开始,一名工作人员解释说,由于大飞机临时换成小飞机,导致没有座位。但过了一会儿,又来了一名工作人员,说是公司市场部飞机票卖多了。”



  陈女士说,工作人员说只能改签下午的飞机,并按照相关赔偿标准,赔偿她机票价格的30%,最后她获赔500多元。



  昨(11)日,记者与这家航空公司取得联系。相关负责人称,当天有3个航班因为临时更换机型,导致部分乘客改签。“航空公司已经给予相应赔偿”。



  航空公司超售机票导致乘客无法登机并不是第一次发生,上个月6日,本网就曾报道了两名乘客被挤下飞机的事件。






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