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标题: 港龙客机盘旋2小时备降深圳乘客被蒙鼓里 [打印本页]

作者: 航空 时间: 2014-4-1 12:16:46 标题: 港龙客机盘旋2小时备降深圳乘客被蒙鼓里

据香港《明报》报道，3月30日晚广东天气恶劣，原定抵港的港龙航机中有6班要改飞邻近机场，其中一班载有252名乘客的航班KA875，前晚6时28分由上海浦东起飞，原定前晚9时许抵港，但约两小时航程后因天气无法降落，在香港上空盘旋约两小时，最后在10时37分降落深圳。乘客不满被蒙在鼓里。其后即使飞机已降落，但仍要在机上等7小时，直到清晨5时30分才能落机自行回港。港龙航空对事件致歉，乘客就赔偿事宜与该公司联络。
港龙道歉促联络赔偿
香港机管局表示，过去两日受暴雨影响，共有54班航班要取消，559延误起飞或降落，前晚有9班航机需转飞，昨日则有1班。港龙表示，恶劣天气除令航班受到延误，6班航班需分别转飞深圳、厦门、珠海及高雄等机场，当中5班昨午前已抵港，另外一班傍晚抵港。
机身剧震乘客称无人讲解
事件中的KA875班机，前晚6时28分由浦东起飞，乘客陈小姐昨致电媒体表示，飞机在夜晚8时后仍在飞，且机身不断震动，感到非常惊慌，但无任何机场或空中服务员讲发生何事。
飞机至10时仍在飞行，她看眼前屏幕地图，显示飞机在香港上空盘旋，约10分钟后机师才广播称，因天气不稳无法降落，要转去深圳机场。港龙证实，航机在10时37分降落深圳。陈小姐说，降落后机组人员以入境问题和电力问题，不准乘客下机，最后在昨晨5时半才能离开，其间乘客鼓噪又辛苦，有两名乘客晕倒。
港龙回复称，根据深圳入境及海关要求，乘客不可离开机舱，而航机的辅助动力系统其后亦发生故障，最后当地特别批准乘客于5时30分离开机舱。港龙对此深表歉意，乘客可就赔偿事宜与港龙联络。
另外，国泰一班由美国起飞、原定前晚抵达香港的CX831航班，也因天气恶劣，前晚改为降落珠海机场，亦因为根据当地入境及海关要求，机上256名乘客须在机舱等候，至昨午2时许才顺利返港。在珠海机场期间，256名乘客滞留机舱逾16小时。

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