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标题: 新开动车组的服务设施和档次全部向航空靠齐 [打印本页]

作者: 帅哥 时间: 2009-4-1 16:13:56 标题: 新开动车组的服务设施和档次全部向航空靠齐

2009-04-01 《长江日报》记者徐前山，通讯员刘振宇据铁路部门的人士介绍，新开的合武铁路动车组，服务设施和档次全部向航空靠齐。　　据武汉客运段有关负责人介绍，53名列车乘务员全部从“4+1”大学生（即毕业大学生加一年培训）和2008级退伍兵以及原南京K345/6次中产生，9名列车长全部具有大专以上文化水平。　　旅客进出必行鞠躬礼。动车组对乘务员有特殊要求，在迎接旅客、进出客室门时必须向旅客鞠躬行礼；列车一等车厢配备有爱心毯，当旅客身体不适或感觉寒冷时，乘务员就会送上一条爱心毯，与航空一样标准。　　车上配备有婴儿护理台，列车还免费提供湿纸巾、婴儿爽身粉。为了不让旅客感到旅途疲劳，列车专门制作了车载MP3广播系统，增加了音乐、历史、旅游和人文知识的节目。　　乘务员代买东西。全体乘务员配备有微型对讲机，旅客提出的就餐、购买商品等服务要求，只要告知乘务员就能搞定。　　旅客列车上可品尝地方特色小吃。据悉，动车组上的食物由海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）下属的“武铁配餐”提供，专门提供地产的热干面、豆皮等特色小吃，供南来北往的旅客品尝。

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