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标题: 航班晚点耽误清明祭扫　旅客发急冲破登机门 [打印本页]

作者: 帅哥 时间: 2009-4-6 11:44:36 标题: 航班晚点耽误清明祭扫　旅客发急冲破登机门

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昨（3）日中午，一架原定于10时50分由广州飞往武汉的中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）MU2474航班，在广州白云国际机场延误了两个多小时。由于是清明前，乘坐该航班的乘客很多是赶着返乡扫墓的，100多名旅客因为得不到明确的起飞通知而情绪激动，与航班所属的东方航空公司以及机场的工作人员发生了冲突。多名旅客在情绪激动下，冲破了登机口处的一扇铝合金门，冲进了停机坪。

航班延误答复含糊旅客着急

　　发生延误的是东航司的MU2474航班。据机上旅客介绍，航班本应在上午10时50分从广州飞往武汉，可一个小时过去了，飞机还不见踪影。“坐飞机晚点也很正常，晚一两个小时我们也可以接受，但工作人员告诉我们，飞机出了故障要晚点，晚几点不确定，一两个小时有可能，五个小时也有可能，明天也有可能，当时我们听了这话就急了。”乘客江先生告诉记者。
　　当时有100多名旅客在候机厅，当中绝大部分都是赶着回家过清明的，一听说明天才有可能回家，旅客们全都激动起来。“航空公司方面就说会提供午饭和宾馆住宿，但也只是说说而已，并没有实际的行动。再说我们也不在乎这些，我们只想知道什么时候能起飞，哪怕等到晚上七点钟，我们也想要回家。”
　　在一再询问下，东航的工作人员表示，飞机出了故障，维修的零件要从武汉运到广州，维修时间要三四个小时，但维修之后是否能正常起飞，还没有具体的时间。

旅客冲破登机门赔了2600元

　　据江先生描述，由于事件一直没有得到解决，几十名旅客很气愤，说要冲到登机坪上讨说法：“机场方面的工作人员肯定不让我们过登机口，大家就一起拼命往前挤。后来就把登机口一扇锁住的铝合金门撞凹了一点，几十人冲进了停机坪。”
　　事件发生后，机场派出所立即赶到现场调解，同时，将一名旅客带进了派出所。中午12时多，旅客接到通知，东航已派另一架飞机到广州白云国际机场接旅客飞往武汉，被延误的旅客已可登机。乘客江先生就表示：本来说两三个小时才能修好的，现在又那么快有飞机了，如果当时就调一架飞机过来，就不会发生这样的事情了。现在一部分人都上机了还有几个没有上去，就是想等那个进了派出所的旅客能快点出来一起飞。
　　到下午1时多，被延误航班的所有旅客全部登上了飞机，2时50分左右，飞机抵达武汉机场。至于广州白云国际机场登机口的铝合金门的损坏，旅客表示了歉意，写了书面道歉信，并赔偿了2600元。

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