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标题: 曼谷营业部泼水节销售的几点体会 [打印本页]

作者: 帅哥 时间: 2009-4-8 15:00:00 标题: 曼谷营业部泼水节销售的几点体会

泰国新年——“宋干节”销售工作圆满结束。我部在大环境不利的情况下，把“以我为主、主动出击”的口号有机的结合到整个工作当中，随机调剂。至此，在又一个盛节期间还创新高。

每年的4月中旬是泰国最隆重的节日——“宋干节”，国人又称之为“泼水节”。在这个一年一度狂欢的节日里，泰国人用相互泼水的方式表达对亲人和朋友的祝福；在这举国欢庆的日子里，也是泰国人出境旅游的高峰，由于泰国假期普遍较短且比较分散，因此连续三天的泼水节成了泰国人出游的好时机。

为了做好一年一度泼水节的销售工作，我部于1月份就启动了前期准备工作，召集核心旅行社、代理人开恳谈会，了解需求；对内，参考往年的销售运价，制定了今年的产品价格；通过市场调查及旅行社、代理人的反馈信息，合理地申请加班，网络收益和销售两个部门给予了大力的支持，及时确认了新增的运力，并部署了返空销售等工作，为我部解除了后顾之忧。

今年泼水节期间，共增加8个航班。其中，曼谷-北京4班，机型772，往返平均客座率97％；曼谷-成都4班，机型757，往返平均客座率96％。正班航班的平均客座率达到98％。

我部小结了一下，感觉今年泼水节的销售工作呈现以下即时初亮：

1、泼水节期间客座率达到历史新高。

2、销售票价（不含各种税费）创历史新高，曼谷-北京航线的票价比往年最高高出2000铢，曼谷-成都航线票价比往年最高高出1000-1500铢。

3、公务舱销售也是创历史新高。主要是进一步完善了我部对团队捆绑公务舱销售的个性化办法，下大力气推销豪华公务舱旅游团队。曼谷-北京航线，4月11－12日两天，CA990/989加班共销售87张公务舱座位，公务舱客座率近92％。

4、再就是联程销售呈现初亮。曼谷-成都CA402/401航班，4月11－12日，共销售旅客350人次，其中联程旅客166人次，占总人数的47.4％。

5、在内部协调上，顺畅得利，再一次出现了各部门之间的合力。

6、及早动手，了解需求，掌握了销售的主动权；灵活座位再分配，保证航班上座率；提早出票，以确定最终人数；提前开放航班，散客弥补。

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