中联航航因故障延误5小时 乘客获100元赔偿

帅哥

2009-04-10 《新京报》 记者林阿珍，实习生王书章
前（8）日，从广州飞往北京南苑机场的中国联合航空有限公司（China United Airlines Co. Ltd.，简称“中联航”）KN2276航班，因故障延误5小时。部分乘客情绪激动，冲进贵宾室讨说法。事后，航空公司向每位乘客赔偿100元。
　　乘客刘先生说，原定前晚8时35分，从广州白云国际机场出发，但KN2276航班在乘客准备登机时告知飞机故障，起飞时间待定。此后，有乘客情绪激动，要求航空公司给说法，并冲进贵宾室讨说法。刘先生表示，航空公司应该知道排除故障的时间，但一直未给答复，也不派人安抚乘客，做法不妥。
　　昨日，中联航工作人员表示，飞机故障检修需要时间，机场已为旅客做饮食安排。但部分乘客表现不理智。5小时后，故障排查完毕，航班于昨日凌晨1时46分起飞。中联航工作人员表示，根据中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）关于航班延误赔偿的相关规定，航空公司赔偿每位乘客100元。
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延误超8小时补200元以内

　　《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》规定，航空公司造成航班延误必须补偿。延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间。延误8小时以上，补偿不超200元。