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河北机场部署全国文明城市创建迎检工作 [复制链接]

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发表于 2011-7-2 13:07:44 |只看该作者 |倒序浏览
 中国民航新闻信息网 通讯员呼为冰 报道:5月5日,河北机场管理集团召开创建文明城市迎检工作动员会,全面安排部署石家庄机场文明城市创建活动,迎接全国文明城市检查工作组检查。机场管理集团文明城市创建工作领导小组组长机场管理集团党委副书记、纪委书记宋敬中、领导小组办公室有关人员、集团公司有关部门主要负责人及驻场联检单位、相关航空公司等部门负责人参加了会议。
  宋敬中指出,创建文明城市迎检工作是对机场集团精神文明建设工作的一次大检阅,各窗口单位要高度重视,找准差距,明确责任,全力以赴做好迎检各项工作。一是统一思想,高度重视。着眼建立长效机制,加强常态管理,抓好落实,把工作做在全国检查之前,把问题解决在实地检查之前。二是严格落实责任分解。创建工作是各有关单位共同的任务,要做好工作衔接,细化标准,制定具体方案,结合实际落实到工作中去。一要对照标准进行自查,逐条检查,逐条改进,及时解决问题;二要在落实检查标准的同时,结合行业标准做好迎检准备;三要提高服务水平,按照服务规范做好工作,尽量减少不稳定因素,特别是要避免旅客有效投诉和群体事件。三是加强领导,明确责任,形成合力。各单位要严格按照谁分管、谁负责的原则,统筹协调,做好重点区域、重点部位的检查和整改,不留死角。要加大宣传力度。广泛动员,全民参与,营造良好的创建氛围。各单位要建立责任机制,加强督办,及时梳理存在的问题,及时反馈,全力保障创建工作落实到位,为确保我市创建全国文明城市做出应有贡献。
  此次创建全国文明城市活动,作为公共场所,石家庄机场迎检工作主要涉及机场主干道、候机楼、停车场的环境及配套设施设备、工作人员服务态度及高效投诉机制等9个方面内容。迎检工作主要要求为“三优”,即优质服务、优美环境、优良秩序;存在机场大门外环境、候机楼秩序、商户管理和主路两侧环境等多个难点,迎检工作时间紧、难度大、标准高,要求严。
  会上,机场管理集团各相关责任单位及驻场联检单位、航空公司与会人员结合自身工作实际,就如何做好迎检工作,塑造石家庄机场文明窗口提出了具体意见和建议。
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