管理员
• 程序:决定任务的完成方式。由监督人fficeffice" />
员制定。程序与政策、准则相一致。
• 实践:是确保在运行环境中其实践没有
偏离书面程序
使用道具 举报
• 准则:管理者通过建立运行准则,声明fficeffice" />
其组织如何运作。由公司最高层管理人
员建立。
• 政策:是一系列广泛的规范,管理人员
通过它来规定采用何种方式完成任务-
训练、飞行、维修、行使权力等。政策
是在准则的基础上制定的。
• 程序是以运行概念为基础的。程序与准fficeffice" />
则之间存在一种联系,被称为“ 运行的
四个P”:
• 准则(philosophy)
• 政策(policy)
• 程序(progress)
• 实践(practices)。
3.标准运行程序fficeffice" />
• 制定、执行并遵守标准运行程序是管理
人员影响安全的主要途径。程序是实施
预定行动的规范;它们规定行为的进
程,协助运行人员以符合逻辑的有效方
式,特别重要的是以防错的方式完成任
务。
• 承认不能消除或不能控制,教会运行人fficeffice" />
员在这些危险下如何生存。如改变人员
选择、配备、监督等,这种不是优先选
择的。
决策者推动安全有三个层次措施可选:fficeffice" />
• 消除危险防止将来发生事故。两架飞机
在跑道相撞,改成两条平行跑道。
• 承认已识别的危险,调整系统,增加人
为差错的包容度。取消夜间交叉起飞。
新手上路
补救措施(修理行为Repair actions ):即fficeffice" />
惩罚或重新安排“ 肇事者”工作,更换
存在问题的设备;
• 改造措施(改进行为Reform actions ):
深入重新评估系统,对系统进行全局性
改造。
2.安全方案和安全反馈系统fficeffice" />
• 对公司的安全方案予以支持,独立管
理,可直接向最高管理层汇报,负责找
公司安全
• 负责查找公司缺陷而不是针对个人差错
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• 信息:内部安全审计,识别安全隐患;
内部事件报告系统;内部关键事件调查
以及表现监督大纲;航空界安全会议和
国际研讨会,根据信息采取行动。
管理人员对安全信息的反应很关键,及时
采取纠正措施才能保证安全:
• 否定措施(否定行为Denial actions):
即开除“ 肇事者”或观察;
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