国航成立上海分公司 加大枢纽网络建设力度

帅哥

本报讯（通讯员朱佳、王鼎钰）2008年2月26日，中国国际航空股份有限公司在上海万豪虹桥大酒店举行上海分公司成立庆典。中航集团总经理、国航董事长孔栋和民航华东管理局局长夏兴华共同为国航上海分公司成立揭牌。国航党委书记谭植洪致辞。民航华东管理局、上海机场集团、民航华东空管局、上海机场股份有限公司、上海虹桥机场股份有限公司的相关领导以及国航贵宾会员代表、国航骨干代理人等参加了庆典。

中国国际航空股份有限公司是中国唯一载国旗飞行的航空公司，一直致力于打造全流程的优质服务，努力实现“竞争实力世界前列，发展能力持续增强，客户体验完美独特，相关利益稳步提升”的战略目标。2007年和2008年，国航连续两次入选世界品牌500强，具有国内航空公司第一的品牌价值（世界品牌实验室2008年测评为302.12亿元人民币）。

上海地处长江三角洲前沿，也是中国经济、金融、贸易的前沿。长三角地区具有强大的经济实力和强劲的发展动力，以及即将到来的上海世博会和台湾平日包机正常化，使整个华东区域航空市场具有旺盛的需求。国航积极参与上海民用航空枢纽建设，在上海设立分公司，是构建国航华东区域的“市场中心、运行中心、服务中心和保障中心”战略中的重要举措。

国航上海分公司成立后，将致力于构建国内、国际有效的网络结构，提升远程国际航线网络的质量。同时，还可充分利用“星盟”伙伴公司的支持，大幅度优化航线网络，提高中转衔接能力。对于联程旅客来说，无论是国际航线还是国内航线，都能大幅提高中转衔接效率，尤其是西部、华南、华东的国际旅客从上海进行中转到达目的地将更方便。

国航上海分公司下辖杭州、南京、温州、合肥、宁波、无锡六个营业部，初步实现了华东区域营销和服务资源的整合。2009年，国航上海分公司将以提高高端旅客服务水平，提高行李服务水平，完善中转服务流程为目标，加速打造华东区域营销、服务联动模式，使华东区域内营销政策、电子商务、电话呼叫中心业务融为一体，为旅客提供更全面顺畅的服务。

目前，国航在上海的始发航线共24条，通达国内11个、国际12个城市，1个地区。虹桥、浦东两场每日执行72个航班，其中“京沪快线”22班。2008年，国航在沪的进出港旅客达4593308人次。