一航班舱门关不上误机4小时 近200乘客滞留

帅哥

2009-09-22 《京华时报》 记者肖岳 　前天（20日）晚上7点25分，上海航空股份有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）的FM9112次航班，在北京首都国际机场起飞前发现货舱舱门无法关闭，导致机上乘客延误近4个小时。 　　乘客孔先生称，他们近200名乘客，本来要乘坐FM9112次航班去上海，正常起飞时间应该是晚上7点25分，他们7点15分上了飞机，但过了正常的起飞时间，飞机依然没有起飞，他们随即询问机上的乘务人员，得到的答复是，飞机的货舱舱门无法正常关闭，让他们等待片刻。 　　孔先生说，一直等到晚上8点50分，乘务人员通知他们下机，换乘其他航班飞到上海。随即，飞机上的所有乘客全部下了飞机，来到C区的34号登机口，然而在这里等待了10多分钟后，一名上航的工作人员又通知他们，飞机已经修好了，让他们回到刚才的FM9112次航班上，等待起飞。 　　此时，所有乘客拒绝登机。孔先生说，他们觉得航空公司将乘客赶来赶去，也没有人对此事进行道歉。就这样僵持了近一个小时，因为孔先生等人要急着赶到上海办事，便再次上了飞机，其他几十名乘客仍然没有登机。当时有工作人员通知称为这些人找宾馆住宿，改乘第二天的飞机去上海。当晚11点15分，孔先生等人乘坐飞机赶往上海，下飞机时，已经是凌晨1点多。滞留乘客中的刘女士称，他们并未去宾馆住宿，而是改乘了晚上11点多的飞机，飞到了上海。 　　上航的工作人员证实了此事，并称，事发后，他们对乘客进行了耐心的解释，做了妥善安排，只是少部分乘客有意见，工作人员已经当面表示了歉意。