工商局用“三步法”来服务首都机场地区企业

帅哥

2009-10-28 《京郊日报》 李艳、陈惠

北京顺义工商分局在顺义区委、区政府的积极协调下，于2007年5月8日正式进驻北京首都国际机场（Beijing Capital International Airport，简称“首都机场”），实现了顺义对首都机场地区企业登记注册的属地管辖，并成立了“顺义工商分局登记注册科机场登记工作站”。本着“登记服务于监管”的原则，分局注册科在服务中提出了“三步法”和“三化”的工作方法。
    “三步法”是指：一是事前告知。印制内容详细清晰的一次性告知单，使企业掌握办理程序、审核资料、办结时限等关键内容。发放全程服务联系卡，及时为企业提供全面高效的服务；二是事中代办。采用全程代办、委托代办、预约代办、跟踪代办等多种服务方式，确保全部投资项目在时限内顺利办结；三是全程监管。采用电话回访、跟踪监察等方式监管各环节进展情况，杜绝不廉洁行为发生，为入区企业提供优质便捷、廉正高效的服务。
    “三化”服务一是指服务理念统一化。实行“咨询服务一口清，发放材料一手清，受理审查一次清”的“三清”原则；二是服务环境人性化。提出“人人是窗口，个个树形象，处处讲服务，事事都满意”的服务口号；三是服务效率高速化。在受理登记过程中，缩短办证时间，且没有发生一起超过承诺时限。窗口工作人员以高效、优质的服务，赢得了办事企业的赞誉。
    今年以来，首都机场核心区内企业登记注册服务办公室共完成咨询千余户，受理首都机场核心区内市场主体设立企业48户，变更登记110户。截至目前，首都机场地区共有内资企业513户。