白云机场宣布受天气原因影响旅客可免费改签

航空

　2010-02-10 《新快报》 记者邢冉冉

图：2月9日上午10时许，很多从前晚就滞留白云机场的乘客在柜台前询问何时飞机才能起飞。摄影：王飞

　由于长沙、宜昌、上海等城市雨雾天气继续，导致广州白云国际机场（简称“白云机场”）昨日依然有近50个进出港航班延误或取消。由于未来两天北方不少城市依然“逃不出”雨雾、暴雪天气的影响，因此机场方面在做好滞留旅客的安抚工作外，昨（9）日还宣布将为因天气原因而延误甚至取消航班的旅客免费改签机票。
　　昨日上午8时30分，在白云机场的航班信息电子屏幕上，记者看到一班飞往上海的航班已取消，另外还有宜昌方向的两个航班因天气原因出现延误。随后，长沙、义乌方向也出现航班取消的情况。由于天气导致飞机周转不过来，汕头等方向的航班也间接受影响出现延误。
　　根据监测，受大雾影响，昨日长沙黄花国际机场（简称“长沙机场”）出现了大面积航班延误，而宜昌受大雨影响，到昨日12时15分，一个上午都没有一架飞机起降。受此影响，前天宜昌方向还有数10名滞留在白云机场的旅客，昨日上午依旧无奈地等待着天气好转的消息。“我已经改签了三次，但现在还不知道什么时候能重新飞。”宜昌方向的陈先生昨日焦急地在航空公司值机柜台前咨询航班情况。
　　随着昨日午后江浙和湖南湖北一带的雨雾天气有所好转，长沙、宜昌三峡机场的能见度也开始提高，白云机场此前滞留的旅客才得以重新踏上回家的飞机。由于未来两天，华东地区的雨雾以及华北地区的暴雪天气还将持续，因此航空公司表示，若旅客因天气原因遭遇航班延误或取消，可免费改签机票。但若是退票，则还是要按规定到购买机票的地方退。

近两万旅客尝鲜新候机区

　　昨日，白云机场新候机区东三西三指廊开始试运营，机场候机区域比原来增加了一倍。全天共计有158架次航班使用了新指廊，有近两万名旅客率先体验到新候机区。在大叹环境好的同时，也有一些旅客认为新候机区的登机口距离安检通道较远，最好增多点电瓶车接送旅客，尤其是服务那些登机时间已非常紧迫的旅客。
　　昨天，首位通过新候机区登机口的是准备回家过年的旅客李先生。当他得知自己是首位通过东三登机口的旅客时连称幸运：“新指廊的候机环境更好、更宽敞，指示比较清晰。”不少旅客对新指廊航班信息电子屏幕增加了航班延误原因、到达出口指示等也称赞不已。
　　不过，也有一些乌龙旅客按习惯照旧走到了原有的旧候机区登机口，才发现自己走错了。飞往哈尔滨的马先生说：“从安检口到登机口要走10多分钟，有点远，若是很赶飞机的旅客可能就赶不及了，所以最好增加点电瓶车在安检口和登机口之间接送旅客。”对此，白云机场相关负责人表示将尽快完善，但车辆尚未到位前希望旅客最好尽量提前点到机场。

西南方向机票折扣多

　　农历新年就快到了，在多条航线机票早已售空的同时，记者昨日了解到，广州飞往西南方向的航线却一改往年的火爆，目前不但航班位置充裕而且折扣多。如广州至成都航线，2月13日前每天都还有22个左右的航班，可以预订到8-9折的机票；广州至贵阳航线，2月13日之前每天有12-15个航班，机票价格有4-9折不等；广州至昆明13日前每天也还有13个左右的航班，可预订到6-9折的机票。