南航上海基地开展消费者权益日为民咨询活动

民航

　2010-03-15 中国南方航空股份有限公司上海基地安全服务质量管理部 通讯员谢灵　

　为了更好地履行中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）保护消费者权益的社会责任，宣传推广南航品牌形象，进一步提高企业竞争力，南航上海基地于3月13日参加了《解放日报》群工部主办的传统公益活动——第22届“迎世博3·15为民咨询服务活动”。
　　南航上海基地选派了安全服务质量管理部、地面服务保障部、市场销售部的服务精英组成了服务团队，通过主动、热情、周到的咨询服务，将南航空中服务、地面服务、高端旅客服务、便捷中转服务、95539短信服务等品牌服务产品向市民宣传，并就市民感兴趣的话题进行现场答疑，如南航航线网络的构成、如何购买优惠的机票、南航涉澳中转产品的特色和优势、95539短信平台的使用等问题答疑，使市民对南航有了更深的了解。
　　当（13）日，南航上海基地现场接待咨询人员近200人次，同时主动向参与活动的通信、银行、家电等60余家企业单位工作人员推介，共发放南航涉澳中转产品简介及南航95539一码通宣传卡片200余册，现场发展南航明珠会员22人。