花5000多网上购机票 却被告知“票已作废”

航空

　2010-04-02 《黑龙江日报》 杨志英

清明节马上到了，飞机票预订进入火热时期。但通过电话或者网络预订飞机票，一不小心就会受骗。家住哈尔滨的董先生数天前经网络购票就遇到了骗子，5000多元钱打了水漂。
　　3月25日，哈尔滨市民董先生在看到一家报纸刊登出“特价飞机票预订”广告之后，当即打了电话，接电话的是一名男子，热情地介绍自己公司的服务，并保证能以最低价订到机票。董先生告诉对方，自己要订4月6日哈尔滨到海口的三张机票，对方称机票1700元一张，远低于正常价2820元。预订当天，对方告诉董先生已通过网络成功买到了三张中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）的机票，并让其把钱先汇过去。
　　3月26日上午，董先生通过拨打南航95539查询，客票状态为已出票，于是往对方账户上汇了5066元钱。当日晚，董先生再次向南航95539查询，发现客票状态为“已退”，属作废票。董生先生这才意识到自己可能是受骗了。再回头拨打飞机票预订电话和中间人的电话，结果一直无人接听。
　　3月27日，董先生来到南航黑龙江分公司了解情况，南航通过该票的销售单位了解购票过程：中间人是通过QQ方式联系上海一票务公司，预订了4月6日哈尔滨到海口的三张机票，票务公司通过机票销售平台进行出票并垫付了机票款。出票后，票务公司一直未收到票款，多次与中间人沟通仍无法联系，于是对机票做作废处理。
　　针对董先生的遭遇，南航黑龙江分公司提醒广大旅客：目前电子客票欺诈现象时有发生，乘客在购买机票时一定要选择航空公司的直属售票处，或具备正规授权的机票销售代理人，或登录南航官方网站www.csair.com。购票后务必索取电子客票行程单，并登录南航官方网站查验机票真伪，或拨打服务热线95539查询相关信息是否与所持行程单相符，谨防上当受骗。
　　很多非法经营的订票公司以低折扣为诱饵，制作假机票，拿到乘客的机票钱后，随即取消订票，断绝联系。还有的“黑代理”向旅客提供虚假的订票信息，在接受旅客订票后，再用高清复印机打印出假行程单，实际上旅客的订票信息没有输入电脑，这样旅客手中的“行程单”就变成了一张废票。