百度搜索南航首条竟是假网站 被骗2000多元

民航

2010-05-21 《海峡都市报》 记者李进、杨剑宗 近日，福州林先生拨打968111说，他通过百度搜索中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南方航空”）网址，没想到排在第一位的居然是假冒南方航空的网站，他因此被对方骗了2000多元。

没等来确认电话才发觉被骗

　　16日，林先生通过百度的搜索引擎搜索“南方航空”，跳出好多网址，他点击第一条网址，找到了订机票的电话号码400-696-98××。他拨通该订票电话，对方自称是南方航空公司，他丝毫没有怀疑，根据对方的提示，订了4张5月21日广州——天津的单程票，当时就通过银行付款完成了购票，给对方汇款2000多元。 　　“没多久我就觉得奇怪了。”他说，之前通过电话订票，航空公司很快就会打来电话确认，可这次等了好久，都没有南方航空的回复。之后他又打上述订票电话，对方竟说没有订票记录。之后，他通过多方打听，找到了真的南方航空，通过查询得知没有订票记录，他这才确定自己陷入了网络骗局。 　　林先生说，随后他在百度上再次搜索，但却已经找不到16日排在第一位的那个网址了，却发现有一个类似的网站，页面差不多，就是订票电话不一样。 　　百度回应：假冒网站难识别19日，记者在百度上搜索“南方航空”，跳出一个网址为http：//gzcdz.com/的南方航空的网站，页面上显示订票电话为400-668-7759。昨（20）日，记者拨通该订票电话，对方自称是南方航空的官方网站。 　　随后，记者拨打南方航空的订票电话95539，客服人员告诉记者，他们公司的官方网站只有一个，网址是http://www.csair.com/。 　　她说，已经接到很多客户投诉，通过网站搜索确实会搜索到假冒南航的网站，他们建议客户到正规的南航网点或拨打全国统一订票电话95539购票，以免上当。 　　记者登录南航网站（http://www.csair.com/），发现假冒的网站和真网站极其相似，只是订票电话不同。 　　为何排在百度头条的网站竟是假冒的网站？19日，记者拨打百度的客服电话010-5992-8888。客服人员告诉记者，现在网络陷阱很多，他们有时候也难以识别，需要网民的及时监督，及时反映情况。对于林先生遇到的这种情况，他们将进行调查，如情况属实，将给予严厉打击。 　　昨日，记者在百度上再次搜索“南方航空”，上述假网站已不见了，排在前两位的都是订票网站，真正的南方航空官方网站则排在第四位。对此，有业内人士透露，网络搜索引擎，通过搜索关键字，企业要想排在第一条是要多缴费的。